锦天城劳动与社会保障专业委员会案例

2023锦天城劳专委年会案例二等奖

作者：董春岛、章宁晓、柴晓峰

【基本案情】

该外企于上世纪九十年代末进驻上海，为适应中国市场的变化，公司股东决定自2023年起，对经营方式进行调整，停止上海工厂生产线的生产，将全部生产线迁移至外省。同时，公司也希望上海工厂生产线上的员工能够尽量随迁；公司的销售、工程技术、客户服务等业务仍在上海继续运营，相关员工仍继续在上海工作。其中，在册劳动合同制员工近350人，本次人员分流安置涉及人数近130人，占总职工人数的4成。

就此变化，公司将与生产线相关员工协商变更劳动合同关系；协商无法达成一致的员工，公司将依法与其解除劳动关系。

【基本成果】

1.  部署周密详尽：所涉员工工龄普遍在15年以上，构成复杂，诉求多样。团队反复论证安置分流方案，确保项目妥善完成，协商签约成功率高达99%。

2.  实现火速签约。4天完成130名产线员工的全部协商谈判，比原定谈判周期提前4倍。

3.  实现风险最低。以协商解决疑难杂症，将项目后续风险降到最低。从风险遗留来看，包括法定不得解除人员、多位刺头等在内的疑难杂症对象，均在协商签约环节予以解除，将项目后续风险控制到最低。

4.  实现成本锐减。从安置成本来看，本次安置分流项目严格控制了安置费用的预算，包括降低了实际执行方案低于原建议方案，避免了违法解除的赔付成本，避免了刺头、疑难杂症、危机公关、负面舆论影响等额外支出，为公司节省预算金额30%。

5.  实现三个确保：确保拟离职员工能保质保量完成公司收尾工作的工作任务；确保随迁员工平稳过渡；确保非产线员工安心工作。

6.  实现优势联合：律师团队强强联手，多条战线合力攻坚。

【难点要点】

1.   客户预期高、项目周期短、安置任务重

从项目时间看，该项目从正式接受客户委托到实现产线搬迁，前后仅2个月。

从项目对象看，安置分流的员工工龄长，构成复杂，诉求多样，其中，劳务派遣和外包员工18名；哺乳期的女员工 1名；“15+5员工”14名；医疗期内员工2名；部分丧劳员工6名；疑似患职业病的员工6名。

从项目要求看，背景调查、方案选择、日程安排，现场布置、政策宣讲、应急预案等，都需要细致的前期准备工作。

对此，我们在整体项目方案中对于项目进程进行了事无巨细的步骤安排。对于规模性人员安置项目的推进，特别是涉及多条线、多部门的协作，结合公司实际状况以及过往丰富实操经验确定操作步骤，确保每一步按照方案预定的时间节点稳步推进。

2.   员工选择与公司预期存在严重冲突，现场谈判压力巨大

本次人员安置分流主要包括“随迁外省”以及“协商解除”两个方向。在项目正式开展前，公司通过意向问卷调查、班组长问询等形式，对员工的个人意愿进行过初步背调，并结合公司新产线人员的必要构成以及员工个人表现等因素，初步确定了公司预期的“随迁”和“解除”的人数比例。

但在现场协商过程中，我们发现，大量员工实际的意愿方向与公司期待方向存在矛盾，甚至完全相反的情形。例如部分工作表现不佳甚至问题员工本身希望随产线搬迁至外省，但公司希望与其解除劳动关系；部分核心员工公司希望其前往外省开拓新产线，但个人解除意愿强烈。

对此在安置沟通中，我们在谈判过程中，火速进行现场调整，一是必须确保协商签约的成功率，二是及时结合公司预期对员工采取差异化的沟通技巧，确保公司预期能够尽可能实现。

3.   员工抱团压力传导，管理层心理防线岌岌可危

一是面临特殊人群的抱团。在本项目中，“15+5”的人群以“摆烂”的方式抱团，大大提升协商谈判的压力。

二是面临随迁员工的抱团。拟随迁员工用集体要价的方式抱团，导致协商启动后的首日，随迁签约人数低于公司预期。

三是面临部门负责人的施压。部门负责人以产线安全和产量稳定等为借口，希望为协商加码。

因此，在集中谈判开启后的攻坚期，管理层开始动摇，希望通过变更方案、提高待遇、增加个性化许诺的形式，提高随迁比例。

在此过程中，律师团队顶住压力，明确坚定安置方案一视同仁。随着项目签约进度不断推进，大量的谣言不攻自破，处于观望和疑惑的员工也打破疑虑，积极签约，最终按照统一标准方案完成人员安置。

【典型意义评析】

1.   周密部署、稳扎稳打

任何安置方案的顺利落地离不开前期充分、详尽甚至穷尽的基础准备。对项目背景进行充分调研分析并基于此形成完备的整体安置方案是本项目能够顺利推进的基础。

2.   优劣明释、谈判攻坚

坚持一视同仁、安置标准不变动的前提下，结合公司期待方向以及员工个人性格特点采取不同的谈判策略是本次项目顺利完成的另一大亮点。转移方案以及解除方案的优劣对比在个案中各有侧重，并结合员工的个人性格特点决定不同的谈判方式。

3.   精英汇聚、聚力协同

所内劳动专业力量整合，聚力协同合作亦促成本项目圆满实现。本次人员安置涉及百余人，前期方案制定涉及10余万字，各类文本30余份。正式谈判应时间要求亦需多组律师同时开展，以上庞大的工作量需要多名劳动法精英律师共同开展，也能确保交付成果保质保量。据此，本项目整合了所内劳动法领域内的多组精英力量，既有分工、又有协作，通过周密分工以及默契合作，顺利圆满完成安置任务。